Hostpoint am Ar***?!

November 17, 2006

Gemäss ein Ticket von Hostpoint, welches ich gestern besichtigt habe, hätte es nur eine Mail-Migration sein sollen. Der Kunde spürt ausser einer Performanceverbesserung nichts, hiess es. Aber nun scheint Hostpoint seit etwa einer Stunde mächtig Probleme zu haben. Diverse Seiten gehostet von Hostpoint sind nicht erreichbar, ja sogar Hostpoint selbst nicht. Haben sie sich vielleicht mit dem Speicherplatz übernommen?

Endlich “sind keine Störungen mehr bekannt” wie es so schön bei der Status-Hotline heisst. Nun wird auf 20min über den 22-jährigen Millionär und CEO von dynamic-net berichtet. Ich finde, das geht nicht! Mehrere Wochen kein regelrechter Betrieb bei den Webservern, und jetzt noch PR in 20min.

Warning: mysql_connect(): #HY000Host ‘server2.openairsg.ch’ is blocked because of many connection errors; unblock with ‘mysqladmin flush-hosts’ in /diskless/www/admin/admin/lib/db/DB.php on line 133

Was ist blos los? Am kommenden Wochenende steigt das St. Galler Openair und die Webseite scheint überfordert zu sein. Nein, diese Seite ist nicht bei dynamic-net, sondern bei Hostpoint… Bei Hostpoint sinds ja seit der Migration im letzten Jahr kommt es immer wieder zu kleineren Ausfällen. Es kann auch sein, dass die Website schlampig progrgrammiert worden ist.

Unterhaltsarbeiten
Status Storage-Backend
Sehr geehrte Kundinnen und Kunden

Zur Zeit haben wir eine “Storage-Zwischenlösung” unseres Partners Sun Microsystems installiert. Diese läuft hervorragend und bringt tagtäglich eine ausgezeichnete Performance.

Zusammen mit Sun Microsytems arbeiten wir im Moment mit Hochdruck an einer definitiven Storage-Variante. Da eine solche Entwicklung relativ komplex ist, können wir Ihnen nicht von heute auf morgen die definitive Storage-Lösung präsentieren. Wir werden Sie aber natürlich zur gegebenen Zeit orientieren.

Ihr Hostpoint-Team

Firefox kann keine Verbindung zu dem Server unter blog.morphi.ch aufbauen.

Ich kann schon wieder meine Webseiten und mein Blog nicht erreichen. Die Statusmeldung ist immer noch die gleiche wie letzten Montag.

Morphi wieder online

Juni 23, 2006

Nachdem gestern gegen Abend gar nichts mehr ging, kontaktierte ich den Support und erhielt heute Morgen eine Antwort:

Sehr geehrter Kunde

Seit Gestern-Abend zwischen 17:00 und heute Vormittag ca. 09:00, hatten wir sporadische HTTP-Ausfälle auf unserem KAPPA-Server. Betroffen waren alle Subdomains und die Accounts die suPHP eingerichtet hatten.

Grund: Der RAID Kontroller ‚3Ware’ hat bei eine von HDDs nicht richtig geschrieben. Unsere Techniker hatten normalerweise an div. Orten nach Fehlern gesucht bis wir das Problem lokalisieren könnten. Nach dem Austausch dieses Controllers, könnten wir die Daten auf beiden Platten Synchronisieren, jedoch gab beim kopieren einige Aussetzer an dem die ‚suPHP’ aktiviert hatten.
In diesem Zusammenhang, mussten wir einige Daten die noch fehlten nachhinein Manuell eintragen bis alle Subdomains wieder korrekt funktionierten.

Wir hoffen sehr, dass mit der neuen Controller einen besseren Performance erreichen können und keine solcher Fehlermeldungen erhalten werden.

Wir bedauern die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Freundlich Grüsst,
Ihr Sales- & Support-Team

Alles klar, oder? Das Problem scheint aber immer noch nicht wirklich behoben zu sein, denn die Statusmeldung auf der Hotline ist immer noch gleich wie am Montag.

Diese Entwicklung kenne ich von irgendwo her… Genau vom Hostpoints Totalausfall! Alle Blogs, welche damals auf Hostpoint hausierten, hatten einen erheblichen Besucherrückgang, hingegen ich hatte mehr Besucher. Seltsamerweise habe ich nun auch mehr Besucher und das um mehr als das Doppelte als sonst, obwohl der Blog gar nicht immer erreichbar ist. Heute scheint es den ganzen Tag zu hapern. Wenn der Server bald gar nicht mehr funktioniert, dann werden meine Besucherzahlen auch in die Tiefe stürzen.

Google Analytics

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# Profile Name: blog.morphi.ch
# Report Name: Daily Visitors
# Date Range: 6/15/2006 – 6/21/2006
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# Visitors Graph
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Date Range Visitors
Thu 6/15 296
Fri 6/16 350
Sat 6/17 241
Sun 6/18 287
Mon 6/19 311
Tue 6/20 712

Die Techniker von dynamic-net arbeiten daran, wie es so schön heisst.

Fehlermeldung auf meinem Blog:

Internal Server Error
The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator, webmaster@kappa.ibone.ch and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Apache/1.3.26 Server at blog.morphi.ch Port 80

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